Как оратору заслужить доверие

Вы готовитесь выступать перед высшим руководством, потенциальным Доверие к ораторуклиентом или партнерами по курсам ораторского мастерства. Вы подготовили аргументы, придумали, как заинтересовать, продумали план публичного выступления. Все готово. Не так ли? Не совсем.

Исследования показывают, что лучшие продавцы и самые убедительные лидеры в бизнесе – это не только те, которые могут эффектно представить товар или идею, но и те, которые могут заслужить доверие. Без этого вас попросту не воспримут всерьез, даже если вы превосходно обучились красноречию.

Как заслужить доверие клиента или аудитории?

Пол Рулкенс, профессиональный оратор из Нидерландов, говорит:

Доверие – это абсолютное убеждение что другой человек защищает исключительно ваши интересы. Общаться, когда тебе не верят, – значит, идти на большой риск.

А теперь подробнее о том, как заслужить доверие.

Станьте более надежным как оратор

Некоторые люди обладают особой аурой надежности. Мы не можем понять, почему, но мы сразу им доверяем.

Вы тоже можете создать себе репутацию надежного человека. Вот некоторые советы:

  • œ    Не говорите перед людьми; говорите и взаимодействуйте с ними.
  • œ    Задавайте правильные вопросы в нужное время.
  • œ    Активно слушайте, и предоставьте второй стороне возможность высказаться.

«Великие лидеры и игроки знают, что общение – это улица с двусторонним движением, — говорит Рулкенс. — Такой диалог позволяет людям понять, что вы действительно заинтересованы. Следуя этому совету, вы вступаете в так называемое «поле доверия».

Ключ к этому – искренность. Пытаетесь ли вы убедить аудиторию, клиента или вашу супругу, вы должны быть искренним оратором, самим собой. Как заставить доверять с помощью силы слова?

Убеждайте, не давите

Заслужить доверие – не значит заставить человека принять свою точку зреУбедительный ораторния.  Это значит вызвать интерес, быть убедительным, мотивировать. 

Парадокс убеждения состоит в том, что оно не должно ощущаться как убеждение. Современные люди, с их врожденным скептицизмом, легко распознают обман и давление. Они должны чувствовать, что сами принимают решение. 

Выберите сильное начало речи

Пусть у слушателей откроются рты от вашего эффектного начала – и они начнут внимательно слушать, а это уже половина успеха.

О том, как выбрать удачное начало своей речи, читайте в других статьях на нашем сайте.

Постройте план выступления

Держите в голове следующие вопросы

  • Какова ваша цель?
  • Как вы будете стимулировать интерес заинтересованного лица?
  • Как вы будете вовлекать это лицо в интерактивную дискуссию, чтоб понять его или ее точку зрения?
  • Что вы ожидаете от второго лица?

Четко определившись с ответами на эти вопросы, вы увеличите свою уверенность. Это и поможет вам выглядеть более надежным, и, как следствие, добиться желаемого отношения.

Итак, попытаемся обобщить основные советы о том, как заслужить доверие:

Знайте свою цель.

Не делайте свою речь слишком долгой и не перегружайте свою аудиторию излишней информацией — все это ошибки оратора.

Проверьте, насколько эффективны визуальные и словесные методы подтверждения вашей идеи. По возможности используйте разнообразные графики, схемы, иллюстрации, чтобы ярче донести желаемое.

Слушайте активно. Это один из самых сильных способов заслужить доверие.

Используйте невербальные сигналы, чтобы показать собеседнику, что вы его слушаете.

И, самое главное, не играйте. Оставайтесь собой. Дайте вашему собеседнику поверить в вас на уровне инстинктов. Для этого будьте настоящим и верьте в то, что говорите.